SUAP

05 Dic 2014 15:24

Questa mattina alle ore 13.30 è stato inagurato  lo “Sportello di accompagnamento all’uso
telematico delle procedure in uso al Settore Lavoro, Impresa e
Sviluppo Economico e Attività Produttive.”
Presenti all’inagurazione il Sinadaco Orlando e l’Assessore Giovanna Marano.

Lo sportello ha la finalità di fornire all’utenza assistenza tecnica
ed informazioni per l’inoltro di tutte le istanze che dovrà comunque e
sempre avvenire esclusivamente mediante lo sportello SUAP online.

“L’introduzione dello sportello telematico – ha affermato l’Assessora
Marano – ha rappresentato una vera rivoluzione perché da un lato
permette agli utenti di conoscere e tracciare l’iter delle proprie
pratiche, in modo trasparente ed immediato e senza il rischio di
irregolarità o comportamenti illeciti da parte di chicchessia.
Questi mesi di attività del SUAP online hanno però evidenziato la
necessità di fornire una maggiore assistenza all’utenza, spesso
impreparata alle procedure telematiche o priva delle necessarie
competenze tecniche.”

“Questo sportello di assistenza è pensato per esaurire nel tempo le
proprie funzioni – ha chiarito il Sindaco – via via che l’utenza avrà
acquisito familiarità e competenze necessarie per l’utilizzo dei
sistemi telematici.
Quello che conta è che resti in funzione il SUAP online, garanzia di
tempi e procedure certi e trasparenti, cui si affianchi una adeguata
assistenza che faciliti l’accesso di tutti.”

Nel corso dell’iniziativa, l’Assessora ha inoltre preannunciato
l’avvio di un ulteriore servizio che sarà avviato in collaborazione
con il Ministero del Lavoro e con il Microcredito, al fine di fornire
strumenti sia ai giovani che alle imprese per favorire l’incrocio fra
offerta e domanda di lavoro, nonché lo sviluppo di attività di micro
imprenditorialità assistita appunto dal Microcredito.
“Anche se queste attività – ha detto la Marano – non rientrano fra
quelle Istituzionali del nostro Assessorato – ci sembra opportuno
mettere a frutto le professionalità disponibili e le sinergie
possibili che possano dare strumenti utili ad alleviare il peso della
crisi economico-occupazionale.” 

Palermo: una città al passo con la tecnologia.