DISSERVIZI TELEFONICI NELLE CONTRADE RURALI DEL RAGUSANO E MODICANO

21 Feb 2017 21:41

L’associazione “Confronto” e il consigliere comunale di Ragusa Mario Chiavola ci hanno segnalato la vicenda che ha coinvolto numerose famiglie e aziende, che insistono nelle contrade San Giacomo, Montesano, San Martino e zone limitrofe, e che sono da oltre un mese senza linea telefonica (e dunque nella impossibilità di fare e ricevere chiamate nonché di collegarsi a internet).

La Confconsumatori comunica che si sta attivando per assistere i cittadini e per far valere i loro diritti. Il disservizio alla linea telefonica tra l’altro è presente in aree rurali coperte solo parzialmente dalla telefonia mobile.
Confconsumatori ricorda inoltre che tramite la cosiddetta “conciliazione paritetica” si possono mettere in contatto il rappresentante dell’associazione dei consumatori e i rappresentanti della compagnia telefonica al fine di raggiungere un bonario componimento della controversia. Recentemente situazioni analoghe sono state prontamente risolte e sono stati riconosciuti gli indennizzi spettanti agli utenti. Gli avvocati Ezio Aprile responsabile Confconsumatori dello sportello di Modica e l’avv. Samantha Nicosia responsabile provinciale Confconsumatori hanno dichiarato”incontreremo già questa settimana i residenti delle zone rurali coinvolte perché il nostro obiettivo principale è quello di far ripristinare al più presto le linee guaste. La linea fissa infatti è un servizio universale che va garantito.

Inoltre provvederemo a far ottenere un indennizzo adeguato per i disagi subiti dai cittadini che sono rimasti totalmente isolati per un lungo periodo di tempo”.